自動車保険の見積作成がラクになる!?「AIで自動車保険見積支援」@三井住友海上(10月28日 プレスリリース)
K2 Assurance 保険アドバイザー 和田信泰の海外生命保険ブログ
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コメント
注目のコメント
見積作成が楽になるのであれば販売するスタッフにとってはありがたい話。
ただAIがお客様に提案するという話はどうだろう。良い提案ができたとしても、お客様は保険については何も知らない。知っている人が利用する分には有効だが、知らない人には「説明をしてくれる人」が絶対必要。それも簡潔に、わかりやすく、しつこくない人。この要素を兼ね備えている人はまだ「売れる人」であり続けると思う。私も以前は、生命保険・損害保険の様々な種類の設計書作成を何度となく行っていたのですが、複数社で比較が必要な場合、これが、、、けっこう大変です。各保険会社毎に設計書作成のソフトが違いますので、まずはそれをすべて把握してないと作成出来ません。20社、30社扱っていればその数だけ設計書作成ソフトがあるわけです。そして、特に損害保険の分野で自動車保険や火災保険などは数十項目の入力をしないといけないので、それなりに時間と手間を要します。何件かのクライアントへ、保険見直しや提案のために一日中事務所で設計書を作っていたなんてこともよくありました。
で、このニュース...