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無能なリーダーが社員の燃え尽き症候群を引き起こす 従業員体験を向上させる4つのポイント

DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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  • 株式会社ソトコト・プラネット 事業ディレクター

    "昨今、レジリエンス(再起力)ほど必要とされる資質は少ないが、それは従業員が、至らないマネジャーを我慢するためだろう(グリット〔やり抜く力〕にも同じことがいえる)。同じように、無能なリーダーは、感情的知性やレジリエンスの高い従業員を雇えば、自分の無能さを隠せる。従業員エンゲージメント調査を実施すると、そうした従業員は、たとえ酷い管理や不当な扱いを受けていたとしても、好結果が出るからだ。"


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