ソーシャルリスニングの最新トレンドと8つの実践的活用方法
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ソーシャルリスニングはそのまま現場で活用できる形に落とし込むことが難しいイメージがありますが、最新のツールを使うことで具体的に様々な活用方法があります。マーケティングだけでなく、ブランディング、PR、プロダクトの各部門での活用方法をここでは具体的に紹介しています。
ソーシャルリスニングも「判断の一つの指針」として捉えればとても有意義になるとは思う。
ただ、ソーシャル上にある情報がどれだけ信用に値し、フラットなものであるのかを判断するのはとても難しいと言わざるを得ない。
なまじっかシステム経由で収集分析をすると数値化されてしまう。数値化されてしまうと、それが正しいものであると判断する傾向がとても強くなる。
数字は嘘ではないが、詐欺師は数字を上手に利用するのだ。