各種プラットホームからの注文率は44%に。ECの流れと基本的には同じで、本店サイトとプラットホームとの両立or本店優位性作りorプラットホームの徹底活用と方向性が各社で色々と変わってくる流れです。
アマゾン含めた宅配サービスの拡大にともなって、注文して家まで届けてもらうことへの抵抗感がなくなったり、便利さを体感的に理解していることが影響してるのでしょうね。
店外に持ち出すので、食中毒防止も重要になりそう。
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