SNSマーケティングによって興味関心や比較ができるというのはわかるが、無料で認知獲得ができる、とまでいうのはおかしい。フォロワーたちに無料でリーチできるのは確かだが、じゃあそのフォロワーはどうやって獲得するのか、となるから。もちろん口コミ対策で認知獲得ならわかる。またメディアを巻き込んだ広報活動PRもわかる。しかし、広告やPRからも口コミ対策はできるし、やはり認知の効果高いのは広告であるし、それからSNSにつなげて興味高めるのが現実的な消費行動だと感じる。
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