「低賃金な労働集約型」からの脱却がこの業界の課題。DH社の場合は、教育に力を入れ、さらにSynackというハイクラスなキャリアパスを用意することで、労働集約型から知識集約型へと向かっているように見える。もちろん最終的には全自動化だろうが、現時点では自動化と新興国人材のハイブリッドの方がコストと品質の両面で有利そう。
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