電話音声テキスト化機能追加により電話対応の“見える化”を実現

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  ・2019年09月02日

  株式会社シンカは既存の「全通話自動録音機能」に「電話音声テキスト化機能」を追加することにより、電話対応の“見える化”を実現しました。
  
  電話音声をテキスト化することで、社内共有や後からの検索に役立てることができるとのことです。
  従来難しいと言われてきた電話音声のテキスト化が実現し、注目を浴びそうです。