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怒っても問題は解決しない。

その前に、ミスによって起きた問題を解決する。そして、原因と課題を発見して対処する。

怒るのは自己満足と権威を誇示することが好きな上司。仕事ができる上司になりたければ、感情的になって怒る前に、部下と一緒にやるべきことをやりましょう。
一流の上司は部下のミスを自責とし、ミスがでづらい仕組みづくりを育成含め行うかと思い読みましたが違いました笑
頑張った結果の失敗は絶対に怒らない。
頑張らないで失敗した時は、丁寧に叱る。
人の道を外れた奴には怒鳴る。
自らを自己開示をすることによって、初めて部下からもそれを引き出せる、という趣旨です。

定性的で新しい切り口ではないですが、その通りかなぁと感じます。
上司は怒っていなくても部下は怒られていると認識するかもしれないし、怒るかどうかっては○○ハラスメントと同じで受け取り側次第だと思うので、難しいですね。

個人的にはミスを繰り返す上の人間に対し、下の人間がどう対処するべきなのかを知りたいです。