米メガバンクの事例に学ぶ ～なぜChaseはデジタルバンキングサービスを終了するのか～

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  ・2019年08月07日

  米銀行、モルガン・チェース(Morgan Chase)は、昨年満を持してスタートしたアプリ「Finn」を、なぜ急にやめるのか？
  全米展開からわずか1年でのサービス終了については、意思決定のスピードに驚くとともに、米メディアでもその要因についてさまざまな考察がなされています。
  主な要因とされている３つの点について考察します。