"多くの意思決定者は、数字を見て、意見を組み立てて、判断を下すことを、データに基づく「データ・ドリブン」だと思っている。しかし残念ながら、そのような意思決定は、せいぜい「データ・インスパイアド」だ。 数字の中を泳ぎ回り、感情的なティッピング・ポイント（閾値）に到達したら決断を下す。データにインスパイアされた意思決定は、たしかに数字の近くにあるが、数字が決断を導くのではない。その決断は、数字とは違うところから生まれている。意思決定者の無意識のバイアスの中に、最初から決断があったのだ。"
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