ECエバンジェリスト川添隆が実践する「マーケターが一歩抜きん出るための考え方と行動」
Marketing Native(マーケティング ネイティブ)
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コメント
注目のコメント
執筆担当者です。
川添さんのお話は具体例が豊富なので、わかりやすく、納得感がとても高いです。
川添さんのインタビュー後、スタバさんが、アプリで注文できて待ち時間なしという「モバイルオーダー」を発表しましたが、これぞまさに川添さんの言う「マイナス体験の排除」だと感じました。
ご一読をお願いできましたら幸いです。