かんぽ生命の問題契約数拡大、顧客が「無保険状態」のケースも 金融庁調査
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注目のコメント
記事の真偽はわかりませんが、こんなことは内部で知っている人が沢山いるはず。途中で引き返せなくなって、内部論理で放置されたということではないでしょうか？いわば企業カルチャー、ガバナンスの問題です。この手の問題は経営の本気のリーダーシップで変えていかないと看板が変わるだけで、後から後から問題が出るだけのような気がしています。
どこの会社でも内部論理は少なからずありそうなですが、でもちょっとこれが事実なら酷い気がしますね。ある生保会社では「かんぽ生命出身者にはうちの保険は販売させない」という社内ルールがあるくらい、かんぽ生命のコンプラ意識の低さはヤバい。
乗換契約で無保険者を生み出さないような、テクノロジーでのアプローチを考えてみたい
