アマゾンの商品お勧め機能「Amazon’s Choice」が抱える問題
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注目のコメント
primeのラベルがあるとAmazon公認だから安心という気持ちが少なからずあり、それによって不良品や商品としてイケていないものが届くとAmazonの不信感につながる。ラベルに対してどういう説明をしているかなど顧客としてはどうでもよくてどういう印象を与えているかを考えてラベルを活用すべきと思います。Amazonブランドのために。
不満があるならカスタマーで返品できる
ものも多い。
はじめて買うものを調べ尽くして買うより
買ってから考える方が時短。
無難を攻めてそこからこだわる人にとって
ありがたい機能。
買わされたと思う人には無縁であってほしい。