納得感、というとふわっとしてるけど 結局、人間が決断するときは一番重要な要素だと思う。 頭では分かっているけど、のままでは満足感なんて得られない。 かといって、究極、人の気持ちなんて全ては理解できないし納得感の"演出"という捉え方が一番近しい表現な気がする。
「自分で考えた&選んだ」という演出がマーケティングには大切である。
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