賛成🙋♂️ 「データが示すものと店頭スタッフの経験知が一致しない場合、正しいのは常に店頭スタッフだと、私は考えています。」
過去の購買行動が大事なのはすごくわかる。ただそれを充分活かせない。2回目の来店が非常に大事な事も。3回来ていただければなんとか選んで来ていただいている事も。
・「使用者」と「決済者」の見極め ・使用者が決済者を巻き込めるマーケ が重要ですね。
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