【アジアインタビュー】中国人富裕層を取り込め 多様化するインバウンド消費 - NNA
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注目のコメント
中国人の妻と一緒に中国人富裕層の方に美容整形通訳サポートや小顔矯正サービスを提供している身としては、
①満足するサーピス・商品を提供することができれば日本人の2倍、3倍の単価は平気で出す。
②本当のお金持ちは、わがままな人は実は少ない。クレームも日本人より少ない。中国の接客サーピスに慣れているので、ちょっと悪かろうと気にしちゃいない(笑)
③サーピス商品良ければ、リピートもするし、人脈があるので紹介もどんどん増える。
まだまだありますが、基本的にいいこと尽くしだと感じてます。この富裕層の方々に選んでもらうためには、
1、日本人、日本だからこそ差別化できる商品、サーピス。
2、適切なマーケティング
が必要かと考えてます。
どちらも当たり前のように思えて非常に難しいです。