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【アジアインタビュー】中国人富裕層を取り込め 多様化するインバウンド消費 - NNA

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  • 越境ECインバウンド JUTOU株式会社 代表取締役

    中国人の妻と一緒に中国人富裕層の方に美容整形通訳サポートや小顔矯正サービスを提供している身としては、

    ①満足するサーピス・商品を提供することができれば日本人の2倍、3倍の単価は平気で出す。
    ②本当のお金持ちは、わがままな人は実は少ない。クレームも日本人より少ない。中国の接客サーピスに慣れているので、ちょっと悪かろうと気にしちゃいない(笑)
    ③サーピス商品良ければ、リピートもするし、人脈があるので紹介もどんどん増える。

    まだまだありますが、基本的にいいこと尽くしだと感じてます。この富裕層の方々に選んでもらうためには、

    1、日本人、日本だからこそ差別化できる商品、サーピス。
    2、適切なマーケティング

    が必要かと考えてます。
    どちらも当たり前のように思えて非常に難しいです。


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