ユナイテッドアローズ、ECの“試着戦争”に参戦 衣料EC、ユナイテッドアローズが一手
日経ビジネス
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注目のコメント
試着は結果ではなく過程が重要で、過程への納得感が高くないとリピートが難しいもんです。本人が着るってのは、最も納得感が高い購買プロセスです。
バーチャルだったら雑誌のスナップ欄と同じじゃないかな?
“試着で確認するのはサイズよりシルエット。同じような体形の人が着ている写真を見れば事足りる”
パタンナーから見ればシルエットとサイズは両輪で、切り離せないもの。どういうふうに反映するんだろう?
サイズ偏重でデジタル計測がー、ってのも極端だったけど、シルエットという業界特有の曖昧な要素を基準にして顧客とうまくコミュニケーション取れるものかな?