“オンボーディングのゴールを「お客さまの独り立ち」と定義し、ゴールに向けてのフローを「キックオフ」「トレーニング」「状況確認」「クロージング」の4つのステップに分解。ゴールに向けて何をすれば良いかを把握するために、SmartHR独自のチェックリストも用意した。”
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