「タッチポイントは日常生活のすべて」新規事業で顧客の365日に寄り添う、ANA Xの挑戦
MarkeZine
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注目のコメント
この記事タイトルにピンときたのが、最近読んだ『アフターデジタル』という本。最高におもしろいです。
http://qq1q.biz/dtEw
あらゆる行動がオンラインデータ化された中国で、今どんな新しいビジネスのあり方が展開されているか。読み進めるほど、日本は周回遅れになっていると感じます。深センで受けた衝撃も忘れられません。まずは意識変革から。