会話が続かないと悩む人へとっておきの処方箋
東洋経済オンライン
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注目のコメント
①明確化 「つまり○○でしょうか」
②感情反映 「○○だと感じてるのですね」
③言い換え 「○○という考えを持ってるんだね」
④要約 「ポイントは○○と××ということでしょうか」
台詞はざっくりだけど、こんな感じだと思う。
あと「聞く姿勢」という意味では、“質問”より“確認”の方が良い。質問とは、自分が分からないことを相手に聞く行為であり、確認とは自分が分かったことを相手に聞く行為。聞くということは、相手の視点で考えるということ。人の話を掘りまくるのは、好きです。
たまにどストレート質問したり、そもそも質問したり。
相手が考えてふと出てくる回答が芯を食ってて当人も驚いたりしてるとより一緒に楽しめる。
そして、質問には距離感を読むのも大事。話が違うけれど、よく「人見知りだから、初めての人とは話せない…」って人がいるけれど、それはいつも友達との会話で「聞く」ではなく、自分の話ばかりしているから。
初めての人に、自分の話ばかりするのはさすがにおこがましいから話すことがなくなってしまうのだと思う。
自覚がない人が多いと思うけれど。
だから、質問する、相手の話を聞くことがコミュニケーションにおきとても大切だと思う!