RPA導入拡大も…浮上する“野良ロボ”問題
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注目のコメント
”野良ロボ”ね。言いえて妙w
昔今でいうMSのOfficeツールを使って、現場がプロアクティブにいわゆるOA化を進めたあげく、担当者が異動するとメンテもできず捨てられるという歴史の繰り返しのリスクがあるということ。
RPAはOAツールのごとく現場が難易度が高い知識がなくても推進できるところがミソ。しかし、対策が必要ということですね。ITセクションが何らかの管理をしないといずれ“野良”が暴走したり、栄養失調で死んでしまうことになりかねない。記事のようなソリューションが重要になりますね。RPAを導入したはいいものの
想定以上に運用保守のコストが
かかってる企業も多そうですね
売上増を見込める作業の代替なら
まだしもコスト削減を目的とした
代替であると想定以上の効果が
出ない可能性があります。