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AIチャットボットを活用し応対品質向上に取り組む ドコモ

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  • NTT Com APS部 AI推進部門 主査

    AIチャットボット「COTOHA Chat & FAQ」を活用していただいている、ドコモ・バイクシェア様の事例になります。

    応対品質向上の取組みに、ご活用いただいております。


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