[インタビュー]美容室の価格競争体質を打破するサブスクリプション「MEZON」、9割を超す継続率の秘密
サブスクリプションマガジン
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美容院=カットするために2~3か月に1回利用する、といった習慣行動を変えるシャンプー・ブローやヘアケア利用でのサブスクリプションを提供するMEZON。
髪の毛をセットした時のプレゼン通過率が上がるという自らの体験から、「美容院から自信を貰っている」という価値を発見し、美容院のサービスを広く利用して貰うために立ち上げたというのが面白い。
美容院側のメリットも3つにまとめられており、分かりやすい。
①新規優良顧客開拓
②継続来店
③稼働平準化と新人スタイリストのヘアケア、シャンプー・ブローを収益化
また大事な要諦として、サブスクリプションは手段であって、利用者に継続的にお得かつ有益に利用して貰うことが本願というのも素晴らしい。
既に3千人の会員が居るということですが、今年注目のサブスクリプション&2sidedプラットフォームとして要注目ですね。