モスがマック、ケンタより愛される理由 - セブン、スタバ「常勝」の要因

コメント

注目のコメント

• 小嶋 利典

  LocationValue Inc. プロダクトマネージャー

  ・2019年01月17日

  >NPS（ネット・プロモーター・スコア）の数値が高いほど顧客のロイヤルティーも高いことを意味しており、他の人にもその商品やサービスをおすすめしたい度合いでもある
  
  良記事！日本でもNPSを指標にしようという企業が増えてきている印象。
  あと、NPSを知らない人はキャッチアップするべき。
• 生田 隆司

  NEWJI株式会社 CEO

  ・2019年01月17日

  単純にモスの方がうまい。マクドもセット料金は数年前に比べ単価が上がっているので、2店舗並びであればモスに入る。
  ただ、5回に1回はマクドに行きたくなる衝動に駆られる可能性あり。