トップ営業マンが接客や雑談で「絶対に言わない一言」とは何か - News&Analysis
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これ系のタイトルは煽り感すごいけど、期待通り薄かったな。
4ページにも渡ってする話ではない。。。
「空気読んで発言しましょうね、以上。」以外のことは書いてなくてせっかくなので空気を読むとは何かを事例あげるのではなく体系的に書いて欲しかったな。
注目のコメント
トップ営業マンは普段の会話から《どう相づちを打てば相手が気持ちよくなるか?》と考え、練習している。たとえ聞き飽きている話でも「なるほど、面白いですね!」と受け答えする。
なるほど、おもしろい記事ですね!笑
営業だけに限らず、全ての人が知って使えて損はないですね。
「相手の気持ちを考えて、どうすれば喜ぶか」それを意識して日々生活していきたいと感じさせてくれる記事。