カスタマージャーニーの設計に多様性のあるチーム作りが重要である理由

コメント

注目のコメント

• 中道 大輔

  Priv Tech株式会社 代表取締役

  ・2018年11月20日

  多用なペルソナの行動をしかもオンライン、オフラインをまたいでジャーニーを設計するには、１人の想像力じゃムリっすね。
  そして、チームには仮説を検証するアナリティクスの専門家も必要でしょうね。