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めちゃくちゃいい話。メンバーのポテンシャルを発揮してもらうということを具体に落とし込むと、このようなコミュニケーションレベルの話になっていくのかなぁと。こういう事例が増えていくといいと思います。もっと教えてNewsPicks

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いきなり外からやってきた見ず知らずの社長あるいはリーダーが、スタッフやメンバーに対して「さあ、言いたいことを全部言ってくれ!」などと言ったところで、社員の側からすれば普通は話しづらい。「そうですか」なんて言って、重要な情報をペラペラ話してくれる人はめったにいない。それでもひたすら、聞くのである。
たとえば、ある社員が「以前試して、うまくいったアイデア」を話してくれたのは、前オーナーの悪口をウダウダ聞いていたときだったと思う。流れでその話が出てきて、聞いたとたん「それ、もう一度やろう!」と突然私が言うと「え、いいんですか!?」と意外そうな反応が返ってきた。このとき、もし私が「何かアイデアない?」とあらたまって聞き出そうとしていたら、その話は出てこなかったと思う。
「聴く力」はコミュニケーションにおいて、最も重要なことです。

社員との人間関係を構築する上でも、現場を知るためにも、大いに役に立ったのですね!
社長、一生のお願いだから今すぐ辞めて下さい
株式会社メガネスーパーは、神奈川県小田原市に本社をおくメガネ、コンタクトレンズなどの販売を行う全国チェーン店の業界大手企業である。 ウィキペディア

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