マーケティング活動を購買データ起点に変えて成果を生み出す方法
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「全てのマーケティング活動を購買データ起点にできていますか?」と問われたら、はっきり「イエス」と答えられる人は少ないでしょう。マーケティング活動に購買データを活用するのは当たり前のことになっていますが、現状ではメーカーと流通の間でデータが分断されており、統合したデータ活用は難しい状況です。
メーカーと流通の間で分断されたデータを統合して、活用するにはどのような解決方法があるのでしょうか。
POS-ADを使ったマーケティングプロセス改革など事例を交えて解説します。Manufacturer、supplier、Retailerの三者で購買データは思いの外、良い意味での活用はされてないと思われるのが現実かと。
三者三様にそれぞれの目線で見てその意見をぶつけているだけと言う実態は多いですよ。
特にバイヤーや営業といった全線の人間に伝わっていないことも多くあると思います。
数字事態は見ているけど、一方通行の場合が多いと言うことですね。
共創という概念に変わってくると良いんですけど。。。へえ。
まぁ、自社だけのデータでやるのか、横断的にやるのかの違いよね。
この辺はむしろCCCとか楽天といったプラットフォーマーが強みのある領域。
ただ、皆さんオフラインの「買わなかった人」のデータはあんまり見てないイメージ。