USJ、ハロウィンアトラクション高額転売で「転売チケット利用不可」ツイート 「QRコードを無効化している」と警告

コメント

選択しているユーザー

• NAGANUMA HIDEKI

  近視眼的には顧客に不便さを強いることになろうとも、「転売をさせない」というところに収束させる施策こそが、一見遠回りに見えても顧客満足度の最大化につながるという判断。
  
  最初はもっと違うアプローチがあり得るのではないかなと思ったものの、よく考えると確かに首肯できる。

注目のコメント

• 金谷 元気

  akippa株式会社 代表取締役社長 CEO

  ・2018年10月27日

  日時指定がある中で、購入後のキャンセルや日付変更ができないのはUXが良くないですね。転売を無くしたい気持ちはわかりますが、最も重視すべきはユーザーの使い勝手だと思いますね。
• 枩村 秀樹

  日本総合研究所 理事

  ・2018年10月27日

  経済学的にみれば、消費者が払ってもいいと思っている値段より安すぎる値付けされているということ。この乖離を解消しない限り、どんな規制を作っても必ず抜け道を見つけ出すと思います。
• 長瀬 友行

  株式会社メタマテ マネージャー

  ・2018年10月28日

  転売やられると気分悪いですね。
  以前とあるサービスを消費者の方に出来るだけ手の届く価格帯まで企業努力で下げたのですが、半数が転売屋に買われてしまいました。
  良い悪いの話ではなく、純粋に気分が悪い。