煩雑な保険契約手続き、「QRコード」が変える?
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注目のコメント
QRコードなんてどーでもいーでしょ。
「請求書類への署名や押印のほか、公的証明書などの返送を不要にした。」
ここは評価できます。ですがやっと?という感じですが。
AIとインターネットを駆使して人件費と広告費を抑えて保険料を半額にしました。とかくらいはしてほしい。そのうちAmazonにここも獲られるよ。> 東京海上日動火災保険では、自動車保険の契約満期を2カ月後に迎える顧客を対象にQRコードを印字した案内書類を送る取り組みを始める。
手続き案内ハガキを偽造して、ニセのQRコードをばら撒かれる詐欺が想定されますが、対策は如何に。
フィッシングサイトで個人情報を入力させられる懸念があるので、個人情報の入力が不要になる手続きだけ解禁するのかな。
個人的には、満期保険金を登録口座のみに振り込む手続き(請求)はほぼノーリスクなので全社で推進したほうがいいと思う。