「顧客体験とは一人ひとりに寄り添うこと」 パ・リーグが野球ファンのためにテクノロジーで挑戦していること #CXDIVE

コメント

注目のコメント

• 久保 善蔵

  株式会社プレイド

  ・2018年09月26日

  パ・リーグの暗黒時代はよく覚えている。
  スター選手に頼らなくても、試合中の顧客体験を高める。動画配信の活用により接点を増やすというので、盛り上げることができる好例。これに比べ某国技はどうなってしまうのかという。