ヨドバシ・ドット・コムが送料無料を貫いても大成功している理由 - News&Analysis
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注目のコメント
当初からEC前提の自前の物流、宅配と垂直統合を行なうことで、2時間半以内配送など実現。1990年代後半からオンライン販売を始め、品揃え強化や在庫の適正化に継続的に取り組んでいるとは強いわけです。売上1,000億円以上。
ヨドバシファンとしてはシビれる記事。自社便で無料というのが素晴らしい。ヨドバシくらいの規模がないと実現は難しいですね。
私が最も嬉しいポイント↓
「店頭に来るお客さまが減ったというわけではありません。」
店舗とEC比率を50:50というのも最高です。世界に打って出る必要はないので、いつまでもAmazonには駆逐されないでほしいです。