りそな、一部店舗で平日休業導入…行員効率配置

コメント

注目のコメント

• 野﨑 浩成

  東洋大学 教授

  ・2018年07月30日

  銀行休業日に関する規制緩和（以下リンク参照）を受け、りそなグループが平日定休を試行的に実施するもの。
  
  https://www.fsa.go.jp/news/30/ginkou/20180509/01.pdf#search=%27%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%B3%95%E6%94%B9%E6%AD%A3+%E4%BC%91%E6%A5%AD%E6%97%A5%27
  
  平日定休により捻出された人的物的リソースを、顧客利便性向上にも再配分できれば良いと思います。特に支店稠密エリアに関しては、休日営業の充実と組み合わせれば、歓迎されるのではないでしょうか。
• 鈴木 優一

  金融サービス

  ・2018年07月30日

  現場としては店舗ごとのルールの存在がどの程度存在するかによってスムーズに対応できるか、行員の負担がどれくらい追加されるかが大きく変わるでしょう。
  
  ちなみに銀行に在籍していた際に平日休業はしなかったものの人員の過少店舗に繁忙期を見計らって旗艦店から応援を依頼するという措置を取っていたことがありますが、その時は店舗ルールが大きく異なっていたこと等により、正直いって上手く回りませんでした。
• 村松 一之

  株式会社 和キャピタル 取締役　運用本部 部長

  ・2018年07月31日

  銀行はトライ&エラーをしなければいけない状況。そういう意味で、こういう地味なトライでも評価できる。