「来る日も来る日もトラブルやクレーム対応。先の見えないトンネルを走っているような毎日でした」創業者の吉田さんのあゆみから、数々の失敗と向き合い、きちんと自分の糧にしてきたのだという姿勢が伝わります。その失敗を乗り越え、目指す組織の姿に心を打たれました。
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