モビルス石井社長による寄稿第2弾です。RPAの導入において、コスト削減のために導入しているのに逆にコストが掛かってしまうジレンマをどう回避するかを解説いただきました。
顧客名を入力して、関連する情報を各システムから一発で拾ってきてくれたら超便利だなぁ。システムの一元化にこだわる必要がなくなる。
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