みずほ・三菱・三井住友…メガバンクの「支店長」が消滅する日

コメント

注目のコメント

• 若林 克式

  Financial Institution Treasury

  ・2018年06月05日

  常に自己否定し続けなければいけないということで、他人事ではない。
  他山の石とすべき事象ですな。
  
  旧来型支店長の否定と同時に、あの銀行印文化も是正していってもらいたいものですね。
  ハンコなんて簡単に偽装できちまうし。
  
  楽天銀行は通帳もハンコも必要ない。
• Yoshida Masato

  IT Company Senior Consultant

  ・2018年06月05日

  > 「支店のデジタル化」はほかのメガバンクでも進んでいて、たとえば
  > みずほ銀行八重洲口支店では、真っ先に顧客を出迎えるのは制服を着た
  > 行員ではなく、なんと人型ロボット『ペッパー』である
  
  ペッパーが銀行員の代わりになるとは思いませんが・・・、これまでのような営業店での過剰な接客は無くなっていくと思います。
  
  例えば、長年リストラを繰り返してきた欧州の銀行では、入出金や振り込みなど単純な手続きを受付してくれるローカウンターは消滅し、入口の前にATMが並ぶだけ。銀行入口の奥に入れるのは、ローンや投資の相談がある上客のみとなっています。ある意味顧客の選別をしている訳ですが、日本の銀行も近い将来こうなると思います。
• 石原 大輝

  FUNDBOOK（元メガバン）

  ・2018年06月05日

  営業担当者は生保レディのような形で残すものの、決済権限者でありながら前例踏襲・他行動向注視な支店長は不要でしょう。