ネットショッピングはクーリングオフ適用外、認知度は約36%と依然低い

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2018年05月21日

  買契約を締結した後、一定期間無条件で契約解除できるクーリングオフ制度は、訪問販売等の販売方法から消費者を守る目的で法定されているため、ネットショッピングの場合には適応されない。調査の結果、このことについて知っている人は36%に留まり、64%の人は認知していないという結果であった。