僕が考える、「ニューリテール」戦略の全貌
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【執筆を担当しました】
「earth music&ecology」や「hotel koe tokyo」を運営するストライプインターナショナル。石川社長への取材のライティングを担当させていただきました！テーマは「ニューリテール」です。ファッションや小売に興味がある方は、ぜひご一読ください〜！店舗の役割が販売からデータを取るところに、というのはすごく共感します。対面だからこそ取れるデータ、できることがあるはずですが、ITに疎い経営者が多かったので今後成長、進化が見られるはずの業界ですね。というか、今まで通りなにかの販売だけしててもかなり生き残っていくのが難しいのは目に見えてます。
"オムニチャネル化"に向けた議論は、在庫一元化などEC側のインフラ整備がひと段落し、リアル店舗の役割を問うフェーズに移ってきた感があります
EC化率の話は、利益効率のいいECの比率をあげることで、業績改善を目指した結果ですね
"僕らが目指しているニューリテールは、店舗に「データ収集」や「エンターテインメント性」「フィロソフィーや理念を伝える」といった視点を入れながら、お客様のエンゲージメントを上げて熱狂的なファンになってもらい、年間購入数を増やしていくこと。"
"購入する場所は、店舗でもECでもどっちでいい"
