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一人勝ち続けるABCマートの「3つの死角」

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    戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

    ABCマートでは、ついで買いを勧める店員さんに、いつも、感心しています。
    マクドナルドの「ポテトはいかがですか?」というような決まり文句でなく、会話で持っていくのが、すごいなと思います。
    明らかに、メイン商材の靴は、粗利が削られますが、ついで買いの防水スプレーなどは、しっかり粗利が取れますからねー

    素晴らしい経営をされていると、店員さんをみて、常々思います。


  • 某広告代理店 人事部長

    ウォーキングシューズ、いつ買いに行っても割高感があり、販売員もウザくて(笑)、買えないでいました。取り扱いメーカーにも偏りがあり、意外と選択肢が狭いです。

    思いきってAmazonで某大手メーカー製を買いました。サイズもフィット感もピタリ。もしあわなくても返送料無料です。次からはECで買います。

    このように、保存スペースに物理的制約があるリアル店舗は、ハイエンド価格帯には弱いかもしれません。



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