【質問力特集：後編】聞き出すプロが伝授！ 相手が話したくなる聞き方のコツとは？

コメント

注目のコメント

• 栃木 翔太

  UZABASE, Inc. NewsPicks Premium法人 CS

  ・2018年02月14日

  記事内で5つのコツが挙げられてますが、そのうちの1つ「キーワードが出てきたら、オウム返し」は少し意識してます。
  自分も深くまで話せる内容だと違う質問で会話を深堀りできますが、難しい内容だと知ったかぶりになってしまうので、そのキーワードについて理解を深めてから、失礼のないように話を進めるようにしています。
• 高松 陽介

  不動産関係 執行役員

  ・2018年02月14日

  基本フローは
  ペーシング→ラポール→リーディング
  共感して、信頼を構築し、導く
  
  初期はとにかくペーシングに力を入れる。
  オープンクエスチョンは負荷が高い場合も多いので、クローズドクエスチョンや、解答事例を含めたオープンクエスチョンで、話しやすくする。
• 大場 紀章

  エネルギーアナリスト/ポスト石油戦略研究所代表

  ・2018年02月14日

  相手のニッチな話を的確に評価することと
  こちらから惜しげも無く相手が知りたいことを教えてあげること
  秘密を共有すること（自分の健康問題など）