客が売り場で商品スキャン イオン系、スムーズに会計
コメント
注目のコメント
専用端末で商品スキャンするというのが残念。
スマフォでできるようにすれば消費者としてはスムーズだと思いますが。スマフォ持ってない人に配慮し過ぎたのか、エクスペリエンス設計が中途半端。専用端末を最後に精算機に読み込ませて会計するなら、精算機で商品をスキャンするセルフレジとさして変わらない。スマホアプリ+IoT商品把握のAmazonGoが2周先を行く。
来店時に携帯型の専用端末を借りて、商品ごとにバーコードをスキャンするそうですが、ちょっとめんどくさいかも?と感じてしまいます。AmazonGoが出てきた後なので、余計にそう感じるのかもしれませんが。