ローソン 新研究施設で次世代型店舗の開発加速
NHKニュース
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注目のコメント
これは楽しみですね。生活のインフラであるコンビニですが、人手ありきの展開はこれからより必ず厳しくなります。省人化、もしくは無人化の店舗フォーマットを早く作れるかは大切だと思います。
記事ではローソンだけでなく、アマゾンやファミマのコンビニ実店舗のテック導入+人員削減が説明されていますが、
他の実店舗でも応用できそうですね。
少し話は逸れますが、
知人が、中国の一般的な薬局で処方箋が必要な際に
すぐさま遠隔地の医師とwechatで対話し、
処方箋を出してもらったそうです。
日本では薬剤師を遠隔でというサービスをドンキホーテが以前導入しようとしたのですが、規制が入りました。
実店舗のニーズに早くテック対応できる環境があるかで
導入時期が大きく変わりそうです
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