アマゾンの新システム、再配達解消のカギとなるか 「不在時に家の中に配達する」サービスを米国で開始

コメント

注目のコメント

• 高橋 浩一

  東京農工大学大学院 工学府産業技術専攻　教授

  ・2017年10月27日

  Amazon Keyのサービス動画を観て、自宅でのサービスを想像して、若干の抵抗を感じました。でも、自宅もホテルの部屋のように、室内清掃やランドリーサービスを利用している感覚で利用すればいいのか。少し納得。
  
  https://youtu.be/wn7DBdaUNLA
• 鈴木 勉

  製造業/IT部門/システムエンジニア

  ・2017年10月27日

  これを使って入ってくるのが信用できる人かどうかですよね。
  ITシステムの問題じゃなくてサービスの質の問題。
  どういう審査を経た誰がいつなんのために入室して何をしていったか。
  その質を維持できているか、どうやって維持しているか。
  
  荷物を持って颯爽と現れ、半身だけ入って玄関口にそっと荷物を置いて爽やかに去っていく、本当に「いつでも」そんな風にしてくれるのかな？
  それを担保するために監視カメラを付けるっていうのは、もうそもそも信用ならん人物かもと言わんばかりじゃないですか。いや、そういうことじゃないのはわかってますが・・・。
  
  ○○ホテルの従業員だから、面接したヘルパーさんだから、と同じようにAmazonの人だから大丈夫となるかどうか。
  自宅だからホテルの部屋よりも厳格さを求めるかな。
  Amazonは便利だけど、自宅の鍵を預けられるほど信用はしてないんだよね、今のところ。
• 鈴木 佑輔

  再配達になると申し訳ない気持ちになるからね。
  ヤマトでアルバイトをしている友人も、再配達が多いとしんどいと言っていた。
  どんどん、顧客にとっても働く人にとっても画期的なサービスが増えていくと良いですね〜