ネット時代の消費者ニーズに対応、高島屋が新カタログギフトを発売
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注目のコメント
高島屋は、いつも「仕組み」で一歩先をいっていますね。カードに記載されているQRコードからオンラインのカタログギフトに飛ばす仕組みは、「かたちあるモノ」を送りたい消費者側の感覚にマッチしつつ、品揃えの豊富さなどネットならではの強みを生かした戦略だと思います。
また、ブライダルギフトのカタログ巻頭にエッセイを載せたり、雑誌のようなつくりにする施策や、百貨店ならではの豪華な体験消費カタログなどもうまいなと思いました。
キュレーション力をいかしたカタログショッピングは、今後百貨店が生き残るための有効な打ち手となりそうです。