5分で分かるオムニチャネル、「マルチチャネル」「クロスチャネル」との違いは？

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2017年07月07日

  オムニチャネルは、ECと実店舗の連携として語られることが多いですか、必ずしもそうではないでしょう。紙、ネットなど、あらゆる顧客接点がチャネルとして位置付けられます。
  だからこそ、栗原さんがおっしゃるように、マーケティングミックスの考え方が基本となるでしょう。
• 栗原 宏平

  Privacy By Design Lab Founder

  ・2017年07月06日

  オムニチャネルだけを理解してはダメで、専門用語を使うとマーケティングミックスを理解しないと、よく意味がわからないと思います。
• 川村 泰輔

  株式会社オカムラ 営業マーケティング系

  ・2017年07月06日

  分かりやすい。