ファシリテーターは「例えば?」「他には?」「だとすると…ですね」をうまく使え
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注目のコメント
「コンサルティング・プロモーションでは、ソリューション・マネジメントというプロポーザル・レビュー会議の質を高める技術を身につけている必要がある。ソリューション・マネジメントができないとどのようなロスを生むか、ソリューション・マネジメントとはどのようなものか、これを解説する。また、ソリューション・マネジメント実践を支援するファシリテーション・ノウハウについても解説する。」
内容はタイトルだけで想像できるが、このルー語みたいな出だしで挫折。ファシリテーターは簡易な問いかけで参加者・発言者の思考がもう一歩深まるように心がけてください。驚くべきヨコ文字の多さ(笑)
言ってることはマトモです。下記、ドキッとした。こういうコミュニケーションを人格否定みたいに思ってしまう人がいるので、心にケアしながら、目的に向けて推進するのが大切。
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プロポーザル・レビュー会議では、このように「答え」だけを問われるので、不慣れな参加者は、責めを受けているように感じることもあるが、そういうものだと慣れてもらうしかない。方法に流れることを許した途端、仮説の質の向上は非常に遠のいてしまう。と、いうことは…?
それはどのような感じですか?
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