三越伊勢丹HD「1億かけて1銭の利益も出ない催事」が象徴する苦境
ダイヤモンド・オンライン
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注目のコメント
なんだろう、この違和感。
仮に大西さん路線が間違っていたとしても、社員が親しみを感じていた前任者を、全否定する姿勢は上品ではない。
むしろ、全否定しないと今回の人事に対して正当性を主張できない後ろめたさを感じる。【伊勢丹らしさ】と謳っていたかつての施策をこき下ろす。
これは最悪に近いブランディング。
大事なのは顧客より株主という企業姿勢が垣間見える。
小売業の最大の資産ともいえる顧客離れは避けられないな。