ECサイトでの買い物「配送料に理解」は66.2%

コメント

注目のコメント

• 林 たつと

  バイヤー(物を買って売る仕事)

  ・2017年04月12日

  興味深い調査結果。そして日本人らしい「曖昧」な回答結果。
  
  この調査で配送料に関してはある程度理解している、という事がわかるも、「配送料の値上げ」に対してどこまで理解があるかはわからない。実際に配送会社が値上げをして、それに伴いECが送料を値上げしたら、恐らくそのECのユーザー離れが進むでしょう。
  
  世界共通だと思うが、ECユーザーの本音は、出来る限り最低限の費用で、出来る限り早く届けて欲しい。という事。そこを目指し、それに近づけているから、今の所がアマゾンが強い。
  
  ちなみに、アメリカでは「半数以上のユーザーが【送料無料】はスピード配送よりも重要」と思っているようです。
  
  ・配送で最も重要視するのは送料無料？ それともスピード配達？
  https://newspicks.com/news/2172519
  
  追記＞調査結果詳細
  http://bit.ly/2o4q0dJ
  
  ※ファーストピック 「EC 送料」