予算50%以上をデジタルメディアに投資――日本ロレアルが考える、デジタルマーケ時代のアプリの重要性
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注目のコメント
デジタルは、最新のテクノロージーだけはなく、”イノベーション”そのものであり、CDOは、イノベーションを牽引する重要な役割を担っています。長瀬さんは、まさに僕のイメージするCDOであり、イノベーションを社内だけではなくメディアを活用し社外にも発信し大きな影響力を与えていいます。CDOを研究している企業は、まず長瀬さんの動向を追うのが一番な事は間違いないでしょう。
▼簡単に要約
・CDO(Chief Digital Officer:最高デジタル責任者)を導入
・現在予算の50%以上をデジタルメディアへ投資
・データホルダーと仲間になる(顧客情報の蓄積)
・アプリは顧客により近づき、インサイトを知るためのツールでもあり、仮想商品でもある