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「スマホで通販」ポイント競争を制するのはどこだ?

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  • 株式会社ユナイテッドアローズ 執行役員 CDO

    楽天はユーザーが一億人超えてこれからの課題はどうやってリアルにどんどん出て行くか。と楽天市場以外のECでどうやって使わせるか。


  • 旅の窓口の買収などアグレッシブで成長性の高い手を打ちつつ、ポイントによる楽天経済圏の囲い込みが高い成長に結びついていた楽天の戦略が頭打ちになりつつある。

    楽天にもプレミアム会員や学割?などがあるようですが、AMAZONのプライム会員に勝てるようにも見えないし、キャリアと一体的な手を打てるYahoo!ショッピングやワウマに比べてそれがどんな優位性になるのかも見えない。

    楽天が囲い込むべき顧客やシーンは、楽天のここまでの成長の中にヒントがあると思う。

    傍から見ると、独立系のモールとしてここまでの規模に成長できたんだから、本来の楽天ならもっと良い手が打てるはず、と思う。


  • 合同会社4U イノベーター

    完全にレッドオーシャン。


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